Privacidad
Política de privacidad
Vigente desde el 30 de septiembre de 2026.
Esta página también está en inglés. Si las dos versiones llegan a ser diferentes, se aplica la que más le favorezca a usted.
Esta política cubre este sitio web y cómo manejo la información de las personas que se comunican conmigo o me contratan. Soy Josh Molina y dirijo Ironclad Technologies, LLC, con base en DeSoto, TX. Cuando esta página dice “yo” o “me”, se refiere a mí y a mi negocio.
En resumen
- Este sitio no pone cookies propias, y no tiene píxeles publicitarios ni scripts de rastreo. La única analítica es Cloudflare Web Analytics, que cuenta las visitas sin cookies.
- Recopilo lo que usted me manda, además de los registros de cualquier trabajo que haga para usted.
- No vendo su información y no la uso para publicidad dirigida.
- Le llamo o le mando textos o mensajes solo sobre su solicitud o su trabajo, y dejo de hacerlo cuando usted me lo pide.
Qué información recopilo
Lo que usted me manda. Cuando usa el formulario, me llama, me manda un texto, me escribe por WhatsApp o me manda un correo, recibo su nombre, su número de teléfono, su correo electrónico si me lo da y lo que me cuente sobre el trabajo. El formulario pide solo lo que necesito para responderle. Por favor, no mande contraseñas, números de tarjeta ni información de salud por el formulario.
Registros de trabajo y de cobro. Si me contrata: la dirección del trabajo, cotizaciones, términos firmados, facturas y registros de pago, notas del trabajo, registros de garantía y los datos del equipo que instalo o registro para usted. Cuando paga en línea por Stripe, los datos de su tarjeta van a Stripe, no a mí.
Las contraseñas y cuentas que configuro para usted son suyas, y se las entrego al terminar el trabajo.
Datos técnicos. Este sitio está alojado en Cloudflare. Para entregar el sitio y protegerlo, Cloudflare procesa datos de conexión como su dirección IP, información de su navegador, la página que pidió y la hora.
El formulario de contacto. Cuando usted manda el formulario, este llega a un pequeño programa mío que también funciona en Cloudflare. Ese programa pasa su mensaje a HubSpot, y HubSpot me manda una copia por correo. Pasa lo que usted escribió, más un registro de su consentimiento: el texto de la casilla y de la letra pequeña, la página y la hora. Su navegador nunca se conecta con HubSpot, y el programa no pasa su dirección IP ni los datos de su navegador.
Este sitio no tiene píxeles publicitarios, cookies de rastreo, ventanas de chat ni videos incrustados. Sí usa Cloudflare Web Analytics para contar las visitas: qué páginas se vieron, de qué sitio llegó usted, su tipo de navegador y de dispositivo, su país y qué tan rápido cargan las páginas. No pone cookies ni guarda nada en su dispositivo, y Cloudflare dice que no identifica a los visitantes por la huella digital de su navegador ni los sigue en otros sitios. Su script de conteo se carga desde Cloudflare (static.cloudflareinsights.com).
Cómo la uso
- Para responder a su solicitud, ir a ver el trabajo y darle una cotización
- Para programar y hacer el trabajo, facturarle y recibir el pago
- Para llevar los registros de garantía y soporte, y cumplir con la garantía
- Para registrar las partes a su nombre con el fabricante, para que la garantía sea suya
- Para llevar los registros del negocio que necesito por impuestos y por ley
- Para mantener este sitio funcionando y seguro
Con quién la comparto
Su información va a estos tipos de empresas y personas, solo por las razones de arriba:
- Alojamiento web, seguridad y formulario de contacto: Cloudflare aloja este sitio, opera el programa que recibe el formulario de contacto y procesa datos de conexión para entregar y proteger el sitio. Si una página no carga, su navegador también puede mandarle a Cloudflare un breve reporte del error, como la dirección de la página y el tipo de error (lo que Cloudflare llama Network Error Logging).
- Correo, calendario y archivos: Google Workspace (Gmail, Calendar y Drive). La copia por correo de cada mensaje del formulario me llega a Gmail.
- Registros de clientes: HubSpot, donde guardo los registros de contactos y trabajos, incluidos los mensajes del formulario con su registro de consentimiento.
- Facturas y pagos: Stripe.
- Firmas electrónicas: Jotform Sign, para firmar cotizaciones y términos.
- Llamadas y textos: mi compañía de teléfono celular transmite mis llamadas y textos y guarda sus propios registros de ellos.
- Mensajería y respaldo del teléfono: mi teléfono es un iPhone, así que iMessage y iCloud de Apple también pueden transmitir los textos o guardar copias de mis mensajes.
- WhatsApp: si me escribe por WhatsApp, sus mensajes pasan por WhatsApp, que es de Meta.
- Archivos y respaldos: GitHub. Ahí, en un repositorio privado, se respaldan mis archivos del negocio (fotos y notas de los trabajos, cotizaciones, documentos firmados y copias de facturas) y la hoja de cálculo donde llevo el control de los trabajos.
- Herramientas de automatización, por ejemplo Zapier: pueden pasar sus datos de contacto entre las herramientas de arriba para que yo no tenga que volver a escribirlos.
- Herramientas de inteligencia artificial que me ayudan con el correo y el papeleo; por eso, sus mensajes pueden pasar por ellas.
- Ayudantes: cuando un trabajo necesita dos personas, el ayudante que trabaja conmigo ve los datos del trabajo que necesita, como la dirección y lo que hay que hacer.
- Fabricantes: cuando registro partes a su nombre para la garantía, el fabricante recibe su nombre y sus datos de contacto.
- Cuando la ley lo exige: por ejemplo, para responder a una orden judicial o a una citación.
Cada una de estas empresas maneja la información bajo sus propios términos y su propia política de privacidad.
No vendo su información ni hago publicidad dirigida
No vendo su información personal y no la comparto para publicidad dirigida.
Llamadas, textos y WhatsApp
Si marcó la casilla del formulario de contacto, aceptó recibir llamadas y textos sobre esa solicitud, y nada más. No mando textos ni mensajes de publicidad. Lo mismo aplica cuando usted me llama, me manda un texto o me escribe por WhatsApp primero: solo le respondo sobre lo que me preguntó.
Cuando le llamo, le mando un texto o le escribo, digo quién soy y que soy de Ironclad Technologies, y le doy un número para comunicarse conmigo.
Para que deje de llamarle o de mandarle textos o mensajes de WhatsApp, responda STOP o dígamelo de cualquier otra forma: por texto, por WhatsApp, por teléfono, por correo o en persona. Dejaré de hacerlo en un máximo de 10 días hábiles, y normalmente de inmediato. Si tiene un trabajo en curso, dígame cómo prefiere que me comunique con usted, por ejemplo por correo.
Cuando me pide que deje de contactarle, su número pasa a mi lista de no contactar y se queda ahí 5 años a partir de su solicitud.
Esta sección es mi política escrita de no llamar. Si la pide, le mando una copia.
Cuánto tiempo la guardo
- Solicitudes que no se convierten en trabajo: se borran 12 meses después del último contacto.
- Registros de clientes (cotizaciones, facturas, términos firmados, notas del trabajo y registros de garantía): se guardan hasta 7 años después del trabajo, por razones de garantía, impuestos y ley.
- La lista de no contactar: 5 años a partir de su solicitud.
- Los registros que Cloudflare, mi compañía de teléfono y los demás servicios guardan en sus propios sistemas siguen sus propias políticas.
Ver, corregir o borrar su información
Puede pedirme ver la información que tengo sobre usted, corregirla o borrarla. Llámeme, mándeme un texto, escríbame por WhatsApp o mándeme un correo. Le respondo dentro de 45 días. Es posible que primero tenga que confirmar que es usted, por ejemplo llamando al número que tengo suyo. Si me pide borrar algo que estoy obligado a guardar, como una factura para impuestos o un contrato firmado, le diré qué y por qué, y borraré lo demás.
Seguridad
Uso medidas de protección razonables. Los registros se guardan en cuentas de negocio protegidas con contraseña, y este sitio se sirve por HTTPS. Ningún sistema es perfectamente seguro. Si una filtración de datos afecta su información personal, le avisaré como lo exige la ley de Texas.
Niños
Este sitio y mis servicios no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilo a sabiendas información de ellos.
Señales de Do Not Track (No rastrear) y Global Privacy Control
Este sitio no le rastrea, así que funciona igual si su navegador manda o no una señal de Do Not Track o de Global Privacy Control. En los dos casos, no se rastrea nada.
Otras empresas que rastrean
No permito que otras empresas recopilen información sobre su actividad en línea a lo largo del tiempo o en otros sitios web a través de este sitio. Cloudflare procesa datos de conexión para operar y proteger el sitio, bajo la política de privacidad de Cloudflare (en inglés). Si se activa una revisión de seguridad de Cloudflare, puede poner una cookie de seguridad; la página de Cookies lo explica.
Enlaces a otros sitios
Cuando sigue un enlace de este sitio a otro sitio o a una aplicación, como WhatsApp, se aplica la política de privacidad de ese sitio o de esa aplicación.
Cambios a esta política
Si cambio esta política, publicaré la nueva versión en esta página, actualizaré la fecha de arriba y agregaré una línea abajo que diga qué cambió.
- 30 de septiembre de 2026: primera versión de esta política en este sitio.
Contacto
Preguntas o solicitudes sobre su información: llame o mande texto al (214) 316-8238, escríbame por WhatsApp al mismo número o mándeme un correo a jmolina@ironclad-technologies.com. Ironclad Technologies, LLC, DeSoto, TX.