Reembolsos y cancelaciones
Vigente desde el 30 de septiembre de 2026.
Esta página también está en inglés. Si las dos versiones llegan a ser diferentes, se aplica la que más le favorezca a usted.
Así funcionan las cancelaciones y los reembolsos con Ironclad Technologies, LLC. Su cotización por escrito y sus términos firmados tienen los detalles de su trabajo, y nada de lo que dice aquí limita sus derechos bajo la ley.
Su derecho a cancelar dentro de 3 días hábiles
Si compra para uso personal, familiar o del hogar, y acepta la compra después de que yo le visite en su casa o en cualquier lugar que no sea mi lugar de negocio, puede cancelar hasta la medianoche del tercer día hábil después de firmar. Su contrato indica la fecha exacta.
- Su contrato y el aviso de cancelación vienen en el idioma que se usó principalmente en la presentación de venta: inglés o español.
- Para cancelar, mándeme el aviso de cancelación firmado o cualquier mensaje por escrito que diga que cancela. Un texto o un correo electrónico sirven.
- Dentro de 10 días hábiles después de recibir su cancelación, le reembolso todo lo que pagó, incluidos los depósitos, y le digo si voy a recoger lo que ya le haya entregado.
- Cancelar a tiempo no le cuesta nada: no hay cargos, y no debe nada por el trabajo que ya se haya hecho.
Respeto este derecho aunque usted me haya pedido que fuera, haya firmado electrónicamente o haya pagado un depósito.
Después de los 3 días, y para clientes de negocios
El derecho de 3 días es para compras de consumidores; los clientes de negocios no lo tienen. Estas reglas aplican desde el día en que firma si usted es cliente de negocio, o si el derecho de 3 días no cubre su compra. Para una compra que sí cubre, aplican una vez que pasan los 3 días hábiles.
- Si cancela antes de que empiece el trabajo: le reembolso el depósito de mano de obra. Las partes que ya compré para su trabajo son suyas, y se las entrego con los recibos. El dinero para partes que todavía no haya gastado se le reembolsa.
- Si cancela después de que empezó el trabajo: el depósito de mano de obra no es reembolsable. Las partes compradas para su trabajo siguen siendo suyas.
- Las computadoras armadas a la medida funcionan igual, y la línea es el momento en que empieza el ensamblaje: si cancela antes de que empiece el ensamblaje, se le reembolsa el depósito de mano de obra; una vez que ha empezado el ensamblaje, no. Las partes son suyas en los dos casos.
Trabajos pequeños
Los trabajos de menos de $300 se cobran completos al terminarse.
Cotizaciones y cambios de precio
Las cotizaciones son válidas por 30 días. Si surge algo inesperado que cambiaría el precio, el trabajo se detiene y le aviso antes de que cambie cualquier cosa.
Reparaciones bajo garantía
Si falla la mano de obra cubierta por mi garantía limitada de 90 días dentro de esos 90 días, la arreglo sin costo de mano de obra. Las partes pasan por la garantía de su fabricante. En las computadoras armadas a la medida, el cargo de diagnóstico de $95 aplica solo si la computadora regresa para servicio de garantía y no encuentro ningún defecto de mano de obra.
Cómo se pagan los reembolsos
Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago que usó, dentro de 10 días hábiles después de que reciba su cancelación. Los reembolsos a tarjeta pueden tardar unos días más en aparecer en su estado de cuenta.
Si algo no está bien
Comuníquese conmigo primero: llame o mande texto al (214) 316-8238, escríbame por WhatsApp al mismo número, o escriba a jmolina@ironclad-technologies.com. Nada en esta página limita sus derechos bajo la ley.